¡Avispados! Hacen fila para sacar plata de cajero dañado en Circasia

Foto: EFE / Ilustrativa.

El domingo 23 de febrero, un cajero automático de Bancolombia ubicado en la plaza principal de Circasia experimentó una falla técnica que permitió a los usuarios retirar montos superiores a los solicitados. La situación generó largas filas y aglomeraciones, ya que numerosos ciudadanos intentaron aprovechar el error antes de la intervención de las autoridades.

Según testigos, al retirar $20.000, el cajero dispensaba $40.000, lo que provocó largas filas y desorden en la zona. Ante la situación, la Policía intervino y clausuró el cajero para evitar que más personas accedieran al dinero.

Bancolombia, a través de un vocero, informó que el cajero automático fue reparado y que el excedente de dinero entregado será descontado de las cuentas de los usuarios afectados. «El sistema continúa registrando correctamente el dinero entregado, por lo que una vez superado el inconveniente, el excedente es debitado de las cuentas», señaló el vocero.

El banco también hizo un llamado a la comunidad para que reporte cualquier falla similar en los cajeros automáticos a través de sus canales de atención. «Bancolombia se encuentra en evaluación de lo ocurrido y aprovecha para hacer pedagogía a la comunidad, invitando a que den un aviso oportuno a las líneas del banco disponibles en el cajero que esté presentando esta situación», indicó el vocero.

En caso de que un cajero automático presente problemas, entregue dinero incorrecto o no dispense el monto total solicitado, Bancolombia recomienda contactar a la Sucursal Telefónica para realizar un reclamo en tiempo real.

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