Este viernes 1 de agosto, la Superintendencia Nacional de Salud desarrollará una jornada de atención al usuario en Medellín, dirigida a las personas afiliadas a EPS que tengan operaciones en la ciudad.
El encuentro tendrá lugar en el Hotel Dorado L70, ubicado en el occidente de la capital antioqueña, y se llevará a cabo entre las 8:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde. No se requiere inscripción previa para participar.
Durante la jornada estarán presentes delegados de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) que operan en Medellín. El propósito es brindar un espacio para que los usuarios puedan exponer sus reclamaciones o dificultades relacionadas con la prestación de servicios de salud. La Supersalud participará como garante del proceso y acompañará la gestión de los casos.
La actividad forma parte de las estrategias que la entidad ha venido realizando en distintas regiones del país para facilitar canales directos de atención y seguimiento a las inquietudes de la ciudadanía frente al sistema de salud.
Los asistentes deberán llevar documentos que respalden sus solicitudes, como autorizaciones médicas, historias clínicas o comunicaciones previas con su EPS, si las tienen.