¿Tiene que renovar la tarjeta cívica? Aquí le explicamos si su tarjeta áplica o no para el cambio

No todos los usuarios de la tarjeta cívica tendrán que renovarla; mire si usted clasifica

El Metro de Medellín reiteró que la renovación de la tarjeta Cívica no aplica para todos los usuarios, únicamente para quienes tengan la tarjeta azul con foto expedida entre los años 2007 y 2014, y los que no la han cambiado en los últimos diez años o presentan dificultades para realizar recargas en los canales digitales.

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Este es un proceso gratuito que permitirá a los usuarios acceder a nuevas funciones, para facilitar las recargas digitales sin necesidad de dirigirse a un punto físico.

¿Dónde puede realizar este trámite?

El Metro habilitó jornadas los sábados 28 de febrero, 14 y 21 de marzo, en el horario de 8:30 de la mañana a 5:30 de la tarde, en los Puntos de Atención al Cliente de las estaciones Niquía, Acevedo, San Antonio, Itagüí y San Javier.

Para más información, síganos en:
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También se habilitaron puntos temporales en las estaciones Sabaneta, Cisneros y Acevedo, para reducir los tiempos de espera.

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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) February 27, 2026