En Medellín, las comunas donde más se reportan casos de maltrato animal son Popular, Manrique, Villa Hermosa, Robledo y Comuna 13-San Javier
La Alcaldía de Medellín, el Área Metropolitana, Corantioquia, la Policía y la Fiscalía ponen a disposición de la ciudadanía diferentes rutas activas para atender diferentes casos que incluyen todo tipo de agresiones contra mascotas y fauna silvestre.
La atención inicia con la Línea 123, en el marco del proyecto de fauna doméstica y el Centro de Bienestar Animal la Perla, quienes reciben perros y gatos que no tienen cuidador y se encuentran en condiciones de mayor vulnerabilidad; por enfermedad, heridas, atropellamiento, hembras en gestación o lactando, cachorros y caninos de manejo especial sin tutor encontrados en vía pública.
“Estas rutas existen para que ningún caso de maltrato animal quede en el silencio o la impunidad. Desde la Alcaldía de Medellín y las distintas autoridades aliadas, trabajamos para proteger a todos los seres sintientes, estén en la ciudad o en la ruralidad, sean domésticos o silvestres. La vida animal importa y la ciudadanía debe saber que no está sola cuando decide denunciar”, indicó la subsecretaria de Protección y Bienestar Animal, Elizabeth Coral.
El Distrito cuenta con una ruta administrativa, la cual es liderada por la Inspección de Policía de Protección Animal IPPA, encargada de prevenir, verificar y sancionar los casos de maltrato o tenencia inadecuada de fauna doméstica. Las denuncias pueden presentarse a través del portal de PQRSD de la Alcaldía de Medellín o de manera presencial en la Casa de Justicia El Bosque, piso 2, oficina 211.

En Medellín, la Policía Nacional atiende casos de maltrato animal a través de la línea de emergencias 304 628 9337, la cual está habilitada para responder en situaciones que involucren animales con propietario, episodios de agresión o mordedura y cualquier hecho que atente contra el bienestar animal.
Por su parte, el Área Metropolitana del Valle de Aburrá dispone de la línea de atención a emergencias de fauna silvestre 304 630 0090, la cual opera las 24 horas al día, los siete días de la semana y está habilitado para recibir reportes de animales silvestres que se encuentren heridos, atropellados, vulnerables, desorientados y pichones en estado de abandono.
Asimismo, se desarrollan las acciones de control y vigilancia a tráfico o tenencia ilegal de fauna silvestre, el cual puede ser denunciado a través de los canales oficiales 604 385 6000, el sitio web www.metropol.gov.co/pqrsd o al correo [email protected].
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Si los casos se reportan en la ruralidad de Medellín, área metropolitana o en los otros municipios de la jurisdicción de Corantioquia, se pueden comunicar con la línea de emergencias 321 817 5002.
Cuando son delitos graves como el maltrato extremo, lesiones graves, muerte intencional o tráfico ilegal de fauna silvestre, la denuncia debe hacerse a través de la Línea 122, operada por la Fiscalía General de la Nación, mediante el Grupo Especial para Lucha contra el Maltrato Animal (GELMA).
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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) July 18, 2025